Opinie o Sklep Soltech

Opinie po zakupie

Zaproszenie do oceny wysyłamy wyłącznie do klientów, którzy odebrali zamówienie ze sklepu.

Niezależna platforma

Opinie zbiera i publikuje TrustMate. Nie ingerujemy w treść ani w wystawione oceny.

Sklep i produkty

Ocenić można zarówno obsługę zamówienia, jak i konkretne komponenty PV z naszej oferty.

Reagujemy na uwagi

Każdą opinię czytamy, a zgłoszone problemy trafiają do zespołu obsługi zamówień.

Opinie o Sklep Soltech zbiera TrustMate — zewnętrzna platforma wyspecjalizowana w opiniach konsumenckich. Zaproszenie do wystawienia oceny trafia wyłącznie do osób, które złożyły i odebrały zamówienie w naszym sklepie. Nie da się wystawić opinii bez wcześniejszego zakupu, a każdą ocenę można powiązać z konkretnym zamówieniem.

Treści opinii nie redagujemy i nie zmieniamy wystawionych ocen. Nie publikujemy też opinii pozyskanych w inny sposób niż przez system TrustMate — dzięki temu to, co widzisz na tej stronie, odzwierciedla rzeczywiste doświadczenia klientów, także te krytyczne.

Na opinie zawierające uwagi lub zgłoszenia problemów odpowiadamy publicznie, a sprawę przekazujemy do zespołu obsługi zamówień. Negatywna ocena jest dla nas informacją, gdzie proces wymaga poprawy.

Sklep Soltech to hurtownia fotowoltaiczna działająca w modelu B2B i B2C. Obsługujemy firmy montażowe, instalatorów oraz klientów indywidualnych planujących własną instalację PV. W opiniach powtarzają się przede wszystkim:

• szeroki asortyment komponentów PV — panele, inwertery, mikroinwertery, konstrukcje montażowe, magazyny energii i osprzęt,
• ceny hurtowe dostępne bez konieczności negocjacji przy każdym zamówieniu,
• czas wysyłki zamówienia do 4 dni roboczych,
• odbiór osobisty z magazynów w Poznaniu i Wrocławiu po wcześniejszym ustaleniu,
• wsparcie techniczne przy doborze konstrukcji i komponentów do konkretnej instalacji,
• narzędzia ułatwiające pracę instalatora, w tym planer konstrukcji fotowoltaicznej,
• program lojalnościowy, w którym za zrealizowane zamówienia zbierasz punkty wymienne na nagrody.

Realizujemy również wysyłki wewnątrzwspólnotowe do krajów Unii Europejskiej, w tym do Niemiec i Austrii, z rozliczeniem VAT 0% dla dostaw wewnątrzwspólnotowych.

1. Złóż zamówienie w sklepie sklepsoltech.pl i odbierz towar.
2. Po zrealizowanej dostawie otrzymasz od TrustMate e-mail z prośbą o opinię — na adres podany w zamówieniu.
3. Oceń obsługę zamówienia oraz kupione produkty i dodaj komentarz.
4. Opinia trafia na tę stronę oraz do kart ocenionych produktów.

Nie dostałeś zaproszenia, a chcesz podzielić się opinią? Napisz na [email protected] — sprawdzimy, czy zaproszenie zostało wysłane pod właściwy adres.

Czy opinie o Sklep Soltech są weryfikowane?

Tak. Opinie zbiera platforma TrustMate, a zaproszenie do ich wystawienia otrzymują wyłącznie klienci po zrealizowanym zamówieniu. Każda opinia jest powiązana z konkretnym zakupem.

Kto może wystawić opinię?

Osoba, która złożyła zamówienie w sklepsoltech.pl i je odebrała — zarówno klient firmowy, jak i indywidualny. Opinii nie może dodać ktoś, kto nie robił u nas zakupów.

Czy usuwacie negatywne opinie?

Nie. Opinie publikuje niezależna platforma, a my nie ingerujemy w ich treść ani ocenę. Na uwagi krytyczne odpowiadamy i traktujemy je jako wskazówkę, co poprawić.

Gdzie znajdę opinie o konkretnym produkcie?

Opinie produktowe wyświetlają się na kartach produktów w sklepie. Na tej stronie zebrane są oceny dotyczące sklepu i obsługi zamówień.

Kiedy opinia pojawi się na stronie?

Zwykle wkrótce po jej wystawieniu, po zakończeniu weryfikacji po stronie TrustMate.